Aviso legal, términos y condiciones
En los presentes Términos y Condiciones de SERLIBRE – Escuela de Meditación y Autoindagación, "nosotros" y "Ud." significará el cliente.
Estos términos y condiciones de compra (en adelante las "Condiciones Generales"), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de compra y venta realizados por Ud. en la página web ubicada en la url www.serlibre.org y el propietario de la misma, Manuel González Carrasco con DNI 80067714E. Ud. acepta las Condiciones Generales desde el instante que utilice o contrate el servicio o adquiera cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por Ud. SERLIBRE – Escuela de Meditación y Autoindagación pone a su disposición, la dirección de e-mail manuel.serlibre@gmail.com para que pueda plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.
1. CONDICIONES DE COMPRA DE PRODUCTOS
1.1. Para poder realizar un pedido Ud. debe tener 18 años y capacidad para contratar. Ud. declara que los datos e información que nos facilita son veraces y actualizados.
1.2. El acceso y uso de los servicios de SERLIBRE es completamente libre para los usuarios.
1.3. Los idiomas de los contenidos ofrecidos dentro de los productos y servicios son en español.
1.4. Las Condiciones de contratación se encuentran en todo momento a disposición de los usuarios, siendo su acceso completamente libre y gratuito, fácil y directo. Se puede acceder a las Condiciones generales y de uso de sus servicios online desde cualquiera de las páginas que la integran.
1.5. El usuario puede copiar e imprimir en cualquier momento estas Condiciones de contratación, utilizando las funciones correspondientes del navegador. Para acceder a la compra de cualquier servicio online será necesario que el comprador acepte de modo expreso las Condiciones generales de contratación y uso de los servicios publicados en la web www.serlibre.org.
1.6. Las Condiciones de contratación son las que figuran publicadas en cada momento en la web www.serlibre.org. Estas Condiciones pueden ser modificadas sin previo aviso por el titular de la web, motivo por el cual se recomienda a los usuarios su lectura y revisión en cada ocasión en que vayan a efectuar la compra de un producto.
1.7. Al aceptar estas condiciones como usuario quedas vinculado por estos términos que, junto con la política de privacidad, rigen la relación comercial entre ambos.
2. ACCESO Y USO DE LA WEB Y SUS SERVICIOS ONLINE DE SERLIBRE Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN:
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
2.1. Producto y Propiedad Intelectual:
Los productos que aparecen publicados en la web de SERLIBRE son los que están disponibles para los usuarios, agrupados por diversos conceptos. Cada ficha de producto identifica sus características y precios.
La web de SERLIBRE se reserva el derecho de realizar promociones y ofertas puntuales de productos o servicios y a variarlas sin previo aviso.
Aquellos productos o servicios como sesiones individuales, lecturas canalizadas, clases, talleres, cursos, artículos, audios y vídeos, que son ofrecidos en cualquier formato audiovisual, están protegidos por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual (LPI). La propiedad intelectual de estas obras corresponden en exclusiva al autor, Manuel González Carrasco, éste tiene plena disposición y derecho pleno y exclusivo sobre las mismas. El comprador tendrá derecho a la reproducción pero no a la distribución, comunicación pública o privada, ni total ni parcial ni a la transformación ni explotación de la misma.
SERLIBRE – Escuela de Meditación y Autoindagación ofrece una enseñanza NO reglada, ya que no es contemplada por el Ministerio de Educación.
2.2. Disponibilidad del servicio:
En caso de que el servicio solicitado se hubiera cancelado por parte de SERLIBRE o se prevea una demora en la entrega o presente, Manuel González Carrasco se pondría en contacto con el usuario por correo electrónico dentro de las 48 horas laborables a contar desde la recepción y validación del pedido. En el caso de cancelarse el servicio por parte de SERLIBRE se le comunicará por correo electrónico y se acreditará en su cuenta bancaria o forma de pago facilitada a tal efecto, el importe que haya pagado, no más tarde de los catorce días laborables siguientes al pago de dicha cantidad.
2.3. Limitación de responsabilidad:
El propietario de la web no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:
• La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web, o de sus servicios y contenidos.
• La existencia de malware, programas maliciosos o lesivos en los contenidos;
• El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario al Aviso Legal o a las condiciones de compra o contratación;
• La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio web.
• Los daños que se pudieran derivar del uso ilegal o indebido de la presente página web.
Si tiene alguna duda sobre un producto, puede hacernos llegar su consulta a través de manuel.serlibre@gmail.com antes de confirmar el pedido.
2.4. Proceso de compra:
Una vez leídas las Condiciones de contratación, el usuario que desee comprar un producto de los ofrecidos en la web de SERLIBRE, deberá seleccionar el producto a adquirir y seguir todos los pasos indicados del proceso de compra.
El usuario deberá rellenar los datos solicitados en el apartado de datos personales para poder continuar con la compra.
Los datos de carácter personal solicitados quedan sujetos a la normativa sobre protección de datos de carácter personal, conforme se indica en el Aviso legal y en las mismas páginas del proceso de compra.
La finalización de forma satisfactoria del proceso de compra es prueba inequívoca del consentimiento del comprador a estas Condiciones de contratación.
En el momento en que la web de SERLIBRE recibe el pedido, envía al usuario un mensaje por e-mail confirmando la recepción del pedido, lo antes posible.
La web de SERLIBRE procederá a la tramitación del pedido una vez haya recibido la confirmación del pago realizado por el usuario por los diferentes medios y fechas establecidos.
El usuario siempre podrá identificar y corregir los datos y errores en la introducción de sus datos, enviando un correo a la dirección de atención al cliente: www.serlibre.org
2.5. Precios:
Todos los precios de los productos están indicados en Euros, impuestos incluidos, exceptuando los de expedición o envío y sin incluir las retenciones en origen eventualmente a cargo del comprador en función de la reglamentación fiscal aplicable a determinados países.
El precio de los productos incluye el IVA vigente en España actualmente.
Todos los precios de los productos se verán incrementados con el coste de expedición o envío, en el caso de ser un producto físico.
Es imprescindible para la compra del producto que la liquidación por parte del usuario incluya el coste del envío.
En el proceso de compra se especifica el importe de los gastos de envío del producto solicitado según la modalidad escogida. Dicho importe se añade al precio del producto y se indica la cantidad total a liquidar por cada pedido realizado.
Para las ventas realizadas fuera del territorio nacional comprendido en la Península Ibérica, es decir, Canarias y algunos países extranjeros, los derechos de aduana y/u otros impuestos locales, derechos de importación, impuestos del Estado que sean susceptibles de ser exigibles y /o aplicables, serán a cargo y responsabilidad del comprador, tanto en términos de declaración como de pago a las autoridades y/o organismos competentes de su país.
SERLIBRE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los pedidos serán facturados sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del envío electrónico de su pedido.
2.6. Formas de pago:
El pago del 100% del importe es exigible inmediatamente al momento del pedido.
Se aceptan los siguientes medios de pago:
-Transferencia bancaria a la cuenta bancaria que puede solicitar en el proceso de compra: manuel.serlibre@gmail.com
-Paypal será la forma de pago habitual que ofrecerá SERLIBRE – Escuela de Meditación y Autoindagación. Para más información sobre su uso: www.paypal.com
-Bizum. Solicitando el número de teléfono para realizar el pago: manuel.serlibre@gmail.com
2.7. Plazos de envío:
En el apartado de cada servicio, se indican unos plazos de entrega según la modalidad escogida.
Los plazos empiezan a contar desde que fue tramitado el pedido por SERLIBRE.
Los plazos indicados son orientativos. SERLIBRE no se hace responsable de los cambios en estos plazos de entrega una vez haya realizado todos trámites del pedido provocados por otras plataformas online ajena a nosotros.
3. NORMATIVAS Y FUNCIONAMIENTO:
El participante en cualquiera de las actividades de SERLIBRE se compromete explícitamente a no grabar, reproducir, duplicar, comunicar públicamente (por cualquier otro medio) o con terceros, copiar, vender, comercializar, revender, distribuir, transformar o modificar los contenidos adquiridos, los contenidos a los que acceda o a los servicios contratados. En el caso de que se llevara a cabo la grabación y publicación de las actividades por parte de SERLIBRE, se hará con previo consentimiento de los participantes.
3.1. Sesiones individuales
El cliente se compromete a no grabar la sesión, salvo que lo haya comunicado previamente, no pudiendo en ningún caso reproducirla en público, ni total ni parcialmente, cederla a terceros ni hacer un uso de ella que no sea el de su revisión personal. Si se tiene confirmada una sesión y no se va a asistir, se requiere avisar al menos 24 horas antes. Bajo ningún concepto se realizará el reembolso del servicio contratado. Las sesiones individuales no sustituyen bajo ningún concepto la atención y servicios médicos convencionales. El cliente es responsable de la contratación y participación de las sesiones.
3.2. Lecturas canalizadas
Las lecturas canalizadas constituyen un servicio complementario para la guía y desarrollo transpersonal del cliente, no siendo un sustituto a la atención o servicios médicos. Al ser una prestación canalizada y, por tanto, de carácter subjetivo, SERLIBRE no se responsabiliza bajo ningún concepto de la veracidad de la información canalizada, así como de los beneficios que pueda tener o no en el cliente. Bajo ningún concepto se realizará el reembolso del servicio contratado.
3.3. Cursos online
El alumno se compromete a no grabar la sesión, salvo que lo haya comunicado previamente, no pudiendo en ningún caso reproducirla en público, ni total ni parcialmente, cederla a terceros ni hacer un uso de ella que no sea el de su revisión personal. Una vez realizado el pago del Curso, no se realizará el reembolso del mismo bajo ningún concepto al tratarse de un material digital y con propiedad intelectual. Todo el material audio-visual es propiedad de SERLIBRE. Las sesiones realizadas por videoconferencias pueden ser grabadas, editadas y publicadas por parte de SERLIBRE como material didáctico en sus publicaciones: web y redes sociales.
3.4. Clases online
El participante en estos grupos se compromete explícitamente a preservar la intimidad tanto del profesorado como de compañeros de actividad, y a tratar con discreción el contenido y el material de las clases, que son para uso exclusivo de los miembros del grupo correspondiente. No deben compartirse con personas ajenas a éste, ni en su totalidad ni en parte. Este material en audio es propiedad de SERLIBRE.
IMPORTANTE: el alumno se compromete asimismo a asistir puntualmente a las sesiones y a comportarse con responsabilidad y educación cívica tanto con sus compañeros como el profesorado. Siendo responsabilidad total del alumnado la falta de asistencia a los servicios contratados. SERLIBRE se reserva el derecho de admisión si considera, a su criterio, que se ha vulnerado alguno de los puntos anteriores.
4. DERECHO A DESESTIMIENTO Y DEVOLUCIONES (FORMACIÓN ONLINE y SERVICIOS DIGITALES):
4.1. Si Ud. no está satisfecho con cualquiera de los productos de su compra, NO podrá ejercer el derecho de desistimiento y solicitar el reembolso del importe del/los producto/s al tratarse de material online/digital con copyright©.
4.2. Sólo en el caso de incidencia por parte de SERLIBRE - Escuela de Meditación y Autoindagación y que no correspondiera con los servicios contratados por el cliente, podrá ejercer su derecho de desistimiento y solicitar el reembolso del importe del/los producto/s. Con el fin de poder ejercer su derecho, escríbanos lo antes posible a manuel.serlibre@gmail.com, adjuntando el número de pedido, e incluyendo sus datos de contacto.
4.3. En caso de devolución, el reembolso de los importes pagados se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra.
4.4. SERLIBRE - Escuela de Meditación y Autoindagación no devolverá el importe mientras no se haya verificado la transacción de los servicios contratados. El importe a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido.
4.5. En el caso de cancelación de un evento o curso por parte de SERLIBRE se establecerá una nueva fecha o se procederá a la devolución íntegra del importe abonado. Si no se ha completado el pago en la fecha prevista no se realizará la devolución de la reserva.
5. CONTENIDO E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN NUESTRA WEB:
5.1. SERLIBRE - Escuela de Meditación y Autoindagación se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web www.serlibre.org (modificación sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
5.2. SERLIBRE - Escuela de Meditación y Autoindagación pone todos los medios razonables a su disposición para intentar que la información mostrada en su página de internet sea veraz y sin errores tipográficos. Si se produjese algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de SERLIBRE - Escuela de Meditación y Autoindagación, se corregiría de inmediato, tan pronto como se detecte. Si el error se produce en algunos de los precios mostrados y algún cliente hubiese realizado una compra, le comunicaremos dicho error y el cliente o usuario tendrá derecho a anular su pedido sin coste por su parte. El envío de una confirmación automática de compra, no valida las condiciones de un precio erróneo.
6. PROTECCIÓN DE DATOS:
Al realizar un pedido Ud. Acepta que podamos almacenar, procesar y utilizar datos obtenidos del formulario de su pedido a los efectos de tramitar su pedido. Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la tramitación de su pedido, Ud. da su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción, newsletters, o publicidad de los productos ofrecidos. SERLIBRE - Escuela de Meditación y Autoindagación pone a su disposición la dirección de correo electrónico manuel.serlibre@gmail.com para que Ud. revoque el consentimiento prestado.
SERLIBRE - Escuela de Meditación y Autoindagación declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, que desarrolla la citada ley orgánica; así como el Reglamento General de Protección de Datos RGPD (UE) 2016/679 de 25 de mayo de 2016. SERLIBRE - Escuela de Meditación y Autoindagación pone disposición de los clientes, la dirección de correo electrónico manuel.serlibre@gmail.com, para que puedan ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente. Para más información sobre la política de privacidad, por favor, revise nuestro enlace de Política de Privacidad.
7. FUERZA MAYOR:
Nosotros haremos todo lo posible por cumplir con las obligaciones derivadas de su pedido. Sin embargo, no seremos responsables por demoras o incumplimiento si la demora o incumplimiento son debidos a fuerza mayor. En caso de demora, cumpliremos nuestras obligaciones tan pronto como nos sea razonablemente posible.
8. CONTACTO CON SER LIBRE – ESCUELA DE MEDITACIÓN Y AUTOINDAGACIÓN Y RECTIFICACIÓN DE PROBLEMAS Y ERRORES:
Identidad: Escuela de Meditación y Autoindagación – SERLIBRE - Manuel González Carrasco. NIF: 80067714E
Correo electrónico: manuel.serlibre@gmail.com
